Internal Sales Representative

Pour notre division Unilin Panels, nous recherchons un nouveau collègue au sein d’Internal Sales. Vous êtes responsable du processus order-to-cash de votre portefeuille de clients spécifique (région Belgique). Vous êtes un maillon indispensable au sein de l'entreprise car vous êtes le point de contact pour les clients (pour les questions concernant les commandes, les livraisons, les informations sur les produits, etc.) et vous êtes en contact étroit avec les parties prenantes internes (départements des ventes, de la planification et du transport) afin de veiller à ce que tout se passe bien.
Vos responsabilités sont les suivantes:

• La gestion des commandes et livraisons dans SAP,  ainsi que la coordination avec les clients et le service de transport pour s'assurer que tout arrive à temps chez le client.
• Aider les clients à passer à notre plateforme de commande en ligne My Panels.
• En tant que solutionneur de problèmes, vous anticipez les questions des clients et les aidez à gérer leur carnet de commandes. Ce faisant, vous adoptez une attitude proactive.
• Vous recherchez des opportunités d'optimisation et prenez l'initiative d'optimiser les processus.
• Vous contribuez et soutenez les projets en cours au sein de la vente interne.
• Vous collaborez avec vos collègues pour garantir un suivi correct des clients. Vous avez votre propre portefeuille de clients, mais vous vous soutenez mutuellement.
• Vous rapportez au chef d'équipe des ventes internes.

VOTRE PROFIL

• Vous avez obtenu un diplôme supérieur (bachelier ou master), ou vous avez déjà une expérience pertinente.
• Vous avez de très bonnes compétences linguistiques en français et en allemand. L’anglais ou l’allemand sont un atout.
• Vous avez d'excellentes compétences en informatique ; la connaissance de SAP est un avantage.
• Votre résistance au stress et votre volonté d'apprendre valent leur pesant d'or. Votre flexibilité et votre attitude positive vous permettent de vous adapter rapidement à notre environnement dynamique.
• En outre, vous êtes capable de travailler de manière structurée, d'analyser des informations, de trouver des solutions et de travailler de manière autonome.
• Vous êtes orienté(e) vers le client, vous avez un sens commercial et vous communiquez avec aisance et clarté.#LI-UD1

• Un salaire compétitif.
• Un régime de congé étendu et des horaires flexibles avec possibilité de télétravail. 
• Des chèques repas, une assurance groupe et hospitalisation.
• La possibilité de prendre un vélo en leasing.
• Nous investissons dans votre développement et croyons en l'apprentissage tout au long de la vie. Dans notre centre de formation ultramoderne The Dive, vous trouverez sans aucun doute les formations qui vous feront évoluer. 
• Une multitude de possibilités pour faire progresser votre carrière. 
• Un employeur avec une stratégie de durabilité claire (pour notre planète, nos clients et nos collaborateurs). 
• L'ADN unique d'Unilin. 
• Nous disposons d'un restaurant d'entreprise avec une offre variée à plusieurs endroits.
• Bénéficiez de réductions intéressantes sur nos produits.
• Possibilité de garderie pendant les vacances scolaires.
• Profitez de réductions auprès de différents partenaires grâce à la plateforme benefits@work. 
• Nous prenons régulièrement part à des événements sportifs. Vous pourrez y assister gratuitement en famille. 
• En d'autres termes : vous rejoignez un Top Employer! 
   

Unilin est une référence mondiale dans le design d’intérieur et la construction, avec un fort accent sur la durabilité et l’innovation. Nos sols, panneaux, matériaux d’isolation et technologies se retrouvent dans les maisons et lieux de travail de millions de personnes ainsi que dans les espaces publics du monde entier. Nos marques Quick-Step, Pergo et Moduleo vous disent probablement quelque chose. À travers le monde, environ 7 900 employés travaillent chaque jour pour repousser les limites et innover. Vous voulez en savoir plus sur notre histoire ? N’hésitez pas à consulter notre site web.